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什么是舆情监测?哪些因素能够影响监测的效果,细听分解舆情监测

发表时间:2022-04-28 15:02

自2012年接触舆论监测以来,已有十年的历史。从最初的几家专业舆论公司,到现在到处开花,大大小小不下数千家。但服务质量和产品的功能和技术实力参差不齐。目前,舆论监测仍然是市场的刚性需求。虽然许多公司已经转型或开拓了新的市场和业务,但舆论监测业务并没有放下。可以想象,这一传统业务的重要性。

许多用户对舆论监测的一些认识并不全面。今天,我将介绍一些概念,以方便您对行业和舆论监测有更清晰的了解。

1.什么是舆论:字面意思是舆论情况,舆论可以针对个人、企业或其他企业。例如,在最近的疫情中,当地电视台希望通过抗疫派对安抚公众,但此时人们最需要的不是精神关怀,在最基本的生存需求不能满足,谁有心情看到你唱歌跳舞,舆论基本上是片面的,当地电视台不得不推迟派对表演。这一事件是由不当行为引起的舆论事件。

2.什么是舆情监测:监测和管理舆情事件涉及的内容是舆情监测。

3.监控分为人工监控和系统自动监控。现在人工监控的行为基本消失了,人的精力也充沛了。面对浩如烟海的大数据,快速准确地收集信息基本上是徒劳的。市场上有很多公司做舆情系统,一天24小时工作,一年四季不眠,还能提供及时的自动预警、自动分析和报告自动生成功能。而且现在的系统基本都是B/S架构和SAAS模式,大大降低了系统的成本,方便快捷的使用企业。

4.监控的媒体类型有哪些:依托大数据、云计算和语音分析技术,媒体采集的范围基本覆盖整个网络,如新闻网站、微博、微信微信官方账号、APP端、论坛、博客、贴吧、抖音、快手、今日头条、西瓜视频、自媒体号、小红书等。收集的范围来自开源内容。

5.什么是关键词:如果有舆论事件,我们不能把整个事件作为搜索条件。我们需要把事件简化分成几个单词。这些核心词被称为关键词。我们可以对关键词进行排列和组合,形成一定的逻辑关系,使数据更加准确和全面。

6.能否快速找到源地址:理论上,为什么理论上而不是更确定的结果?这涉及到另一个概念:媒体库。如果我有足够的媒体库,它涵盖了全国所有的新闻网站、我们媒体号码、论坛、博客、微博。只要你在这些媒体上发布,你就可以找到源地址。但这只是一个理想的状态,不可能把所有的东西都纳入监控范围。每天生成的数据是大量的,大量的存储。大量的计算这些资源消耗了真正的钱,没有人能真正做到。

7.我关注一些关键的监控范围。我只能收集关注媒体的数据吗?专业点称为定向监控。我可以设置定向监控的媒体列表,监控这些媒体发布的所有数据,或者通过关键词限制监控内容。

8.什么是舆论数据字段:如标题、作者、栏目、时间、喜欢、阅读、评论、URL链接等。

9.数据分析的维度是什么?可视化呈现吗?分析维度包括:数据总结、传播趋势、传播预测、媒体类型比例、舆论指数、情绪趋势、情绪分布、媒体比例、情感属性、用户分析、媒体顶级、文章类型、词云分析、热文本分析、敏感信息、发布区域、提到区域,这些维度可以通过图表直观呈现。

10.预警方式有哪些?有短信.微信.邮件。

11.预警的频率和时间是否可以灵活设置:完全可以。

13.是否支持舆论数据分析结果的大屏幕呈现:支持,可以打开后台控制,在后台调整大屏幕呈现的内容。

14.是否支持开立子账户。如果一个集团企业有很多子公司或分支机构,可以向下属公司开立子账户,分配不同的权限,查看主账户最子账户的内容。

15.自动生成的报告有哪些分析维度?

16.舆情监控系统与搜索引擎的区别:两者开发的初衷不同,使用场景也不同。搜索引擎是为了满足观众的搜索而开发的,信息多而杂,充斥着大量的广告营销内容,观众在搜索的同时被动接收根本不需要的内容。舆情监控系统是为有专业需求的用户开发的,可以定向监控用户需要的数据,通过数据过滤等技术手段有效屏蔽不需要的内容。

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作者: 麋鹿公关 | 来源:麋鹿公关传媒(list783)